Manejo de crisis

En una crisis, cuando el negocio está en riesgo o los clientes se encuentran desesperados, es imposible aplicar un enfoque sutil dirigido a "el cómo", se tiene que adoptar un enfoque total de "acción positiva" para identificar la causa raíz, se muestran a los clientes que hay un plan viable y después se ejecuta.

Una vez que el riesgo sea controlado, se realizará la transición de una forma sencilla y se capacitará al equipo local hasta que el nuevo nivel de rendimiento sea "normalizado" y  el riesgo sea mitigado.

Pondremos, si es necesario, a miembros de nuestro equipo en puestos de gerencia de la empresa de ingeniería o manufactura para dirigirla en nombre de nuestros clientes y contendremos de esta forma el riesgo del negocio.