위기 관리

비즈니스가 위태롭거나 고객이 우왕좌왕하는 위기에서, 이것은 "어떻게"의 세부사항에 관한 것이 아닙니다. 이것은 근원을 파악하고, 고객들에게 신뢰할 수 있는 플랜을 보여주며, 실행하는 데 전적으로 중점을 두는 긍정적인 조치입니다.​ 

일단 위험이 방지되면 새로운 성과 수준이 내부 팀에 "평상시와 다를 바 없을" 때까지 우리는 촉진 및 코칭 역할로 전환할 것입니다.

필요한 경우, 엔지니어링 또는 제조 시설의 고위직에 팀원을 배치하여 고객을 대신하여 관리하는 방식으로 비즈니스 위험을 방지할 것입니다.